POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
The Tarot Experience VR Limited ("nosotros", "nos") proporciona una aplicación de realidad virtual descargable llamada The Tarot Experience VR ("Servicio") donde los usuarios pueden experimentar el Tarot en realidad virtual. Esta Política de Privacidad se aplica al Servicio y al procesamiento de datos personales en relación con la prestación del Servicio.
En esta Política de Privacidad explicamos cómo procesamos los datos personales de los representantes y usuarios de nuestros socios comerciales, clientes y clientes potenciales que utilizan el Servicio (“Usuario” o “usted”).
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar los cambios en las prácticas de procesamiento de datos o de otro tipo.
Esta Política de Privacidad se aplica al procesamiento de datos personales que realizamos nosotros como responsable del tratamiento. Para mayor claridad, enfatizamos que esta Política de Privacidad no aborda ni es aplicable al procesamiento de datos personales recopilados por terceros.
NUESTROS DATOS DE CONTACTO:Los datos completos de nuestra empresa son The Tarot Experience VR Ltd (14397859) PlusX Innovation Hub, Lewes Road, Brighton BN2 4GL, contact@astrolabe-immersive.com.
1. DATOS PERSONALES TRATADOS Y FUENTE DE LOS DATOS
Los datos personales recopilados y procesados por nosotros en relación con su registro y uso del Servicio se pueden dividir en dos categorías de datos generales: Datos de usuario y Datos analíticos.
- Datos del usuario
Los Datos de usuario son datos personales recopilados directamente de usted o generados por nuestro Servicio o por nosotros en función de su uso del Servicio. Podemos recopilar Datos de Usuario de nuestros Usuarios de diversas formas, incluso cuando se registran y utilizan el Servicio, se suscriben a un boletín informativo o completan un formulario en nuestro sitio web.
Los datos personales recopilados y procesados por nosotros son necesarios para nuestro interés legítimo en mejorar la experiencia y las relaciones con los clientes, al mismo tiempo que cumplimos con nuestras obligaciones contractuales hacia nuestros clientes y otras organizaciones y hacia usted, y para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
-Datos de Usuario que nos facilitas voluntariamente
También podemos procesar otra información proporcionada por usted voluntariamente, como:
-
datos sobre su uso e interacción con el Servicio (como preguntas de comentarios sobre experiencias)
-
datos que ha ingresado al Servicio o generado al utilizarlo
-
Información que usted proporciona en correspondencia con nosotros y otros usuarios.
-Datos analíticos
Los sistemas de registro utilizados por nuestro Servicio registran automáticamente ciertos Datos analíticos cuando visita nuestro Servicio. Aunque normalmente no utilizamos datos analíticos para identificarlo como individuo, a veces se le puede reconocer a partir de ellos, ya sea solos o cuando se combinan o vinculan con datos de usuario. En tales situaciones, los datos de Analytics también pueden considerarse datos personales según las leyes aplicables y trataremos dichos datos como datos personales.
Podemos recopilar automáticamente los siguientes datos analíticos cuando visita o interactúa con nuestro Servicio:
Información del dispositivo. Recopilamos la siguiente información relacionada con el dispositivo técnico que utiliza al utilizar el Servicio:
-
dispositivo y número de identificación del dispositivo, IMEI del dispositivo
-
país
Información de uso. Recopilamos información sobre su uso del Servicio, tal como:
-
tiempo dedicado al Servicio
-
interacción con el Servicio
-
la hora y fecha de sus visitas al Servicio
-Galletas
No utilizamos cookies para rastrear su movimiento en la web; sin embargo, nuestro sitio web y nuestra aplicación pueden contener API de terceros que no
Las cookies son pequeños archivos de texto enviados y guardados en su dispositivo que nos permiten identificar a los visitantes de nuestro sitio web y facilitar el uso del sitio web y del Servicio y crear información agregada de nuestros visitantes. Esto nos ayuda a mejorar el Servicio y servir mejor a nuestros Usuarios. Las cookies no dañarán su dispositivo ni sus archivos. Utilizamos cookies para adaptar nuestro sitio web y el Servicio y la información que brindamos de acuerdo con los intereses individuales de nuestros Usuarios.
Los Usuarios pueden optar por configurar su navegador web para que rechace las cookies o para que les avise cuando se envíen cookies.
Una baliza web es una tecnología que permite identificar lectores de sitios web y correos electrónicos, p. para identificar si un correo electrónico ha sido leído.
2. FINALIDADES Y FUNDAMENTOS LEGÍTIMOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
-Fines
Existen varias finalidades del tratamiento de sus datos personales:
Para brindarle el Servicio
Procesamos sus datos personales para poder poner el Servicio a su disposición y a la entidad que representa.
Si se comunica con nuestro servicio de privacidad en contact@astrolabe-immersive.com utilizaremos la información proporcionada por usted para responder sus preguntas o resolver su queja.
-Para nuestras obligaciones legales
Procesamos datos para permitirnos administrar y cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. Esto incluye datos procesados para cumplir con nuestras obligaciones financieras y contables y proporcionar información a las autoridades pertinentes, como las autoridades fiscales.
-Para manejo de reclamos y procesos legales.
Podemos procesar datos personales en relación con el manejo de reclamos, cobro de deudas y procesos legales relacionados con el interesado o la empresa que el interesado representa. También podemos procesar datos para la prevención de fraude, uso indebido de nuestro Servicio y para la seguridad de los datos, el sistema y la red.
-Para comunicación general y marketing.
Procesamos sus datos personales para contactarlo con respecto al Servicio y para informarle sobre cambios relacionados con el mismo. Sus datos personales también se utilizan con el fin de comercializar el Servicio para la empresa que representa.
-Para mejora de la calidad y análisis de tendencias.
También podemos procesar información sobre su uso de nuestro sitio web, el Servicio y otros bienes o servicios que brindamos o estamos desarrollando para mejorar su calidad, p. analizando cualquier tendencia en su uso. Para maximizar la probabilidad de que satisfagan sus necesidades, los datos personales pueden usarse para cosas como encuestas de satisfacción del cliente. Haremos esto utilizando únicamente datos agregados y no de identificación personal.
Bases legales para el procesamiento
-Procesamos sus datos personales principalmente para perseguir nuestro interés legítimo de administrar, mantener y desarrollar nuestro negocio y crear y mantener relaciones comerciales y con clientes. Al elegir utilizar sus datos en función de nuestros intereses legítimos, sopesamos nuestros propios intereses con su derecho a la privacidad y, por ejemplo, con su derecho a la privacidad. proporcionarle opciones de exclusión voluntaria de nuestras comunicaciones de marketing fáciles de usar y, en su lugar, confiar en datos seudonimizados o anonimizados cuando sea posible.
-También podremos tratar sus datos personales para cumplir con obligaciones legales.
3. TRANSFERENCIAS A PAÍSES FUERA DE EUROPA
Procesamos datos personales principalmente dentro del Reino Unido.
4. DESTINATARIOS
Solo compartimos sus datos personales dentro de nuestra organización en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines de esta Política de Privacidad.
No compartimos sus datos personales con terceros fuera de nuestra organización a menos que se aplique una de las siguientes circunstancias:
-Para los fines establecidos en esta Política de Privacidad y a proveedores de servicios autorizados
En la medida en que terceros necesiten acceder a los Datos del usuario para que podamos brindar el Servicio, les proporcionamos a dichos terceros sus datos (como nuestros socios de servicios de autenticación, clientes para quienes brindamos eventos y experiencias y otros usuarios). Además, podemos proporcionar sus datos personales a nuestros afiliados o a proveedores de servicios autorizados que prestan servicios para nosotros (incluidos socios de contabilidad, pagos, alojamiento y publicidad).
Cuando sus datos personales son procesados por terceros como procesadores de datos en nuestro nombre, tomamos las medidas contractuales y organizativas apropiadas para garantizar que sus datos se procesen exclusivamente para los fines especificados en esta Política de Privacidad y de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables y sujeto a nuestras instrucciones y obligaciones apropiadas de confidencialidad y medidas de seguridad.
-Por razones legales y procesos legales.
Podemos compartir sus datos personales con terceros fuera de nuestra organización si creemos de buena fe que el acceso y el uso de los datos personales es razonablemente necesario para: (i) cumplir con cualquier ley, reglamento y/u orden judicial aplicable; (ii) detectar, prevenir o abordar de otro modo fraudes, delitos, problemas técnicos o de seguridad; y/o (iii) proteger los intereses, propiedades o de los Usuarios o del público en la medida que lo establezca la ley. Cuando sea posible y legal, le informaremos sobre dicho procesamiento.
-Por otras razones legítimas
Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, podemos transferir sus datos personales al tercero involucrado. Sin embargo, continuaremos garantizando la confidencialidad de todos los datos personales. Avisaremos a todos los Usuarios interesados cuando los datos personales sean transferidos o estén sujetos a una política de privacidad diferente.
-Con su consentimiento explícito
Podemos compartir sus datos personales con terceros fuera de nuestra organización cuando tengamos su consentimiento explícito para hacerlo. Usted tiene derecho a retirar este consentimiento en todo momento.
5. PERIODO DE ALMACENAMIENTO
No almacenamos sus datos personales por más tiempo del legalmente permitido y necesario para los fines de esta Política de Privacidad. El período de almacenamiento depende de la naturaleza de la información y de los fines del procesamiento. Por tanto, el plazo máximo puede variar según el uso.
La mayoría de los datos personales relativos a un Usuario registrado se eliminarán una vez transcurrido un plazo de 60 días desde la cancelación del servicio. A partir de entonces, podremos almacenar algunos de los datos personales solo mientras dicho procesamiento sea requerido por la ley o sea razonablemente necesario para nuestras obligaciones legales o intereses legítimos, como el manejo de reclamos, la contabilidad, los informes internos y los fines de conciliación.
Almacenaremos Datos Analíticos de los Usuarios que no tienen una cuenta en el Servicio durante un período de 12 meses.
6. TUS DERECHOS
-Derecho de acceso
Tiene derecho a acceder y ser informado sobre sus datos personales tratados por nosotros. Le brindamos la posibilidad de ver ciertos Datos de usuario a través de su cuenta de usuario en el Servicio o solicitar una copia de sus datos personales.
-Derecho a retirar el consentimiento
En caso de que el tratamiento se base en un consentimiento otorgado por el Usuario, éste podrá retirar el consentimiento en cualquier momento. Retirar el consentimiento puede reducir las posibilidades de utilizar nuestro sitio web y el Servicio. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
-Derecho a rectificar
Tiene derecho a que se corrijan o completen los datos personales incorrectos o incompletos que hemos almacenado sobre usted contactándonos. Puede corregir o actualizar algunos de sus Datos de usuario a través de su cuenta de usuario en el Servicio.
-Derecho de supresión
También puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales de nuestros sistemas. Cumpliremos con dicha solicitud a menos que tengamos un motivo legítimo para no eliminar los datos.
-Derecho de oposición
Es posible que tenga derecho a oponerse a cierto uso de sus datos personales si dichos datos se procesan para fines distintos de los necesarios para la prestación de nuestro sitio web o el Servicio o para el cumplimiento de una obligación legal. Si se opone al procesamiento posterior de sus datos personales, esto puede generar menos posibilidades de utilizar nuestro sitio web y el Servicio.
-Derecho a la limitación del tratamiento
Puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de datos personales, por ejemplo, cuando sus solicitudes de eliminación, rectificación u objeción de datos estén pendientes y/o cuando no tengamos motivos legítimos para procesar sus datos. Sin embargo, esto puede dar lugar a menos posibilidades de utilizar nuestro sitio web y el Servicio.
-Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado usted mismo en un formato estructurado y de uso común y a transmitir esos datos de forma independiente a un tercero.
-Cómo utilizar tus derechos
Los derechos antes mencionados se pueden utilizar enviándonos una carta o un correo electrónico a las direcciones indicadas anteriormente, incluyendo la siguiente información: nombre completo, dirección, dirección de correo electrónico y un número de teléfono. Podremos solicitar el suministro de información adicional necesaria para confirmar la identidad del Usuario. Podremos rechazar solicitudes que sean injustificadamente repetitivas, excesivas o manifiestamente infundadas.
7. COMERCIALIZACIÓN DIRECTA
El Usuario tiene derecho a prohibirnos utilizar sus datos personales con fines de marketing directo, estudios de mercado y elaboración de perfiles realizados con fines de marketing directo poniéndose en contacto con nosotros en las direcciones indicadas anteriormente o utilizando la posibilidad de darse de baja ofrecida en relación con cualquier mensaje de marketing directo. .
8. PRESENTACIÓN DE UNA QUEJA
En caso de que el Usuario considere que nuestro procesamiento de datos personales es incompatible con las leyes de protección de datos aplicables, puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información: https://ico.org.uk/.